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Politique de confidentialité

Nous accordons beaucoup d’importance à la confidentialité de vos informations personnelles.

Il nous est nécessaire d’obtenir vos données d’identification pour mener à bien le déroulé de la commande et l’information commerciale sur nos produits. Vous pouvez modifier, corriger ou supprimer ces informations via les paramètres de votre compte.

Vous disposez des droits suivants relatifs à vos données personnelles :

  1. L’accès et la portabilité de vos données (y compris le droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous avez fournies à SAS VALEMIS).
  2. La correction des données et la possibilité de les mettre à jour par le biais de votre compte ou en nous contactant à info@valemis.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
  3. La suppression des données (y compris le droit de nous demander de les supprimer en nous contactant).
  4. La suppression du consentement ou l’objection au traitement (y compris le droit de nous demander la fin du traitement en nous contactant).

Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles de votre compte mais nous ne pourrons plus, à partir de cette action, vous fournir aucun produit.

A l’occasion, VALEMIS SAS pourrait avoir besoin de vous contacter. Ces messages se font essentiellement par e-mail afin de vous fournir une assistance client ou des informations concernant les produits susceptibles de vous intéresser.

VALEMIS SAS peut également vous contacter par téléphone pour vous apporter de l’aide dans le cadre d’une transaction commerciale.

Enfin, VALEMIS SAS est susceptible de vous envoyer un courrier postal afin de vous fournir une assistance client ou une pièce comptable.

Lorsque vous créez votre compte ou vous inscrivez à la Newsletter, vous recevez une notification et acceptez de recevoir des e-mails marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription contenu dans les e-mails marketing.

Nous utilisons les données d’analyse fournies par Google Analytics mais aucune information personnelle identifiable n’est associée à ces logiciels d’analyse.

Lorsque vous utilisez notre boutique de vente en ligne, nous collectons, utilisons et traitons vos informations personnelles selon ce qui est décrit précédemment. Nous utilisons des cookies pour améliorer le fonctionnement de notre site internet et l’utilisation que vous en faites mais en aucun cas, pour collecter des données à caractère personnel.

Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases légales qui comprennent les cas où:

  • Ces utilisations sont nécessaires pour exécuter les obligations contractuelles indiquées dans nos Conditions Générales et pour vous tenir informés de nos services.
  • Vous avez consenti au traitement et pouvez annuler ce consentement à tout moment.
  • Ces utilisations sont nécessaires pour respecter une obligation légale, l’ordonnance d’un tribunal ou pour exercer ou défendre des revendications judiciaires.

VALEMIS SAS peut également conserver ou communiquer vos informations personnelles dans les circonstances restreintes suivantes :

  • En réponse à des demandes légales provenant des autorités publiques,
  • Pour protéger ou exercer nos droits juridiques ou nous défendre contre des poursuites judiciaires, notamment pour recouvrer une dette.

Nous accordons de l’importance à la sécurité de vos informations personnelles.

Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe. Il est important pour vous de vous protéger contre un accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant votre mot de passe avec soin et en assurant la sécurité de votre mot de passe et de votre ordinateur, par exemple en vous déconnectant après avoir utilisé notre boutique.

Lors d’une transaction payée par carte de crédit, vous êtes, dès le début du paiement, transféré sur le site protégé de votre banque. Nous n’avons, à aucun moment, accès à vos données bancaires ni à aucun code.

VALEMIS SAS conservera vos informations uniquement pendant la durée d’activité de votre compte. Si vous souhaitez que VALEMIS SAS n’utilise plus vos informations, vous pouvez clôturer votre compte.

VALEMIS SAS conservera et utilisera vos informations dans la mesure de ce qui est nécessaire pour nous conformer à nos obligations juridiques et comptables (par exemple, pour respecter des lois fiscales ou comptables).

Nous pouvons être amenés à modifier ou mettre à jour ce document. Si nous pensons que les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail ou sur le site valemis.com.

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